Envío

El envío se programa en línea al realizar el pedido.

Para pedir un artículo:

Cesta->pedido->pagar (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia, efectivo).

Una vez recibido el pago, el pedido se prepara y se entrega al transportista en un plazo máximo de 3 días laborables para entrega entre 1 a 3 días laborables para paquetes de tamaño estándar y entre 2 a 5 días laborables para envíos voluminosos. No dude en contactarnos para cualquier información adicional.

IMPORTANTE: Dependiendo de las dimensiones del/los paquete(s), es posible que sean dejados en un punto de relevo, independientemente del método de envío elegido. En este caso se le notificará.

Para un pedido de varios artículos:

Para reducir los costos de envío: Dependiendo de los artículos pedidos, es posible que se reduzca el precio de envío. Contáctenos para optimizar los costos de envío ANTES de realizar un pedido (una vez pagado el pedido no será posible modificar los costos de envío).

TENGA EN CUENTA: La mención “UPS” al elegir el envío no garantiza el envío por parte de la empresa UPS. Dependiendo del volumen del paquete(s), AlexWood se reserva el derecho de elegir el transportista de su elección para reducir los costos de envío. Especialmente para grandes paquetes y envíos sobre palés.

Quieres gestionar el envío

Quiere publicar un anuncio en una plataforma de paquetería para compartir coche (por ejemplo, www.cocolis.fr, www.bring4you.com...) o confiar la recogida de su pedido a un conocido que pasa por Toulouse: ¡Todo es posible!

Se realiza el pedido en modalidad "RECOGER" Pago con tarjeta de crédito, transferencia (RIB enviado bajo petición) El(los) producto(s) se ponen a disposición al día siguiente de la recepción del pago hasta 10 días. ) y dentro del plazo de disponibilidad. Más allá de eso, el pedido se cancela.

Le alertamos sobre retrasos que pueden no garantizar la disponibilidad del producto. Debe manejar el retiro rápidamente.

Volumen: Determinados tableros de madera en bruto fuera del tamaño estándar o voluminosos sólo se ofrecen en modalidad retirada. Si quieres optar por el envío, ¡es posible! Póngase en contacto con nosotros para una cotización.

Zona de envío: Los precios indicados en el sitio sólo cubren países de la Unión Europea. ¡Fuera de esta área el envío es posible! Póngase en contacto con nosotros para una cotización.

Política de devolución / reembolso: Extracto de los Términos y Condiciones Generales ARTÍCULO 8: Derecho de desistimiento

Para cualquier devolución/reembolso contáctenos con antelación por teléfono: 06.15.13.26.17 o por correo electrónico: contact@alexwood.fr

Según el artículo L+336 15 13 26 17 del Código del Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto para su cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución que ser su responsabilidad. El/los producto(s) deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron enviados (productos, embalaje original). El importe pagado se reembolsa después de deducir los gastos de procesamiento bancario.